Фильмы на DVD
| Начало | Новинки | Корзина |
  Главная » Каталог » Помощь
Разделы
Гангстерские саги
Аниме
Боевик
Военный
Вестерн
Катастрофа
Криминальный
Комедия
Индийское кино
Исторический
Любовный роман
Приключения
Мистика
Музыка
Музыкальный
Мультфильмы
Отечественное кино
Переводы Гоблина
Мелодрама
Мюзикл
Сериал
Фантастика
Триллер
Фэнтази
Ужасы
Эротика
Экшн
Драма
Документальное
Детское и семейное кино
Детектив
2 в 1
прочее
Полный список товаров
Помощь  
 
box_bg_l.gif.

Помощь

Я здесь впервые
Как найти и выбрать нужный товар
Поисковая система
Зачем и как нужно регистрироваться?
Как происходит доставка заказа?
Как можно оплатить заказ?
Как оформляется заказ?
Дополнительные условия отправки заказа?
Гарантии администрации интернет-магазина
Как регулярно получать уведомления о новых поступлениях в магазин?


Заказ дисков
Состояние корзины
Корзина
Как оформляется заказ
Неполный заказ
Состояние исполнения заказа
Заказ по электронной почте


Методы оплаты
Наложенный платеж
WebMoney
Регистрация
Как и зачем это нужно делать
Забыли пароль?
Как изменить регистрационные данные
Защита информации


Поиск фильмов
Каталог
Описание фильма
Поиск
Расширенный поиск


Способы доставки
Условия принятия и обработки заказа
Время доставки
Доставка почтой по России
Доставка неполного заказа
Состояние исполнения заказа
Возврат и обмен товара








Я здесь впервые

Как найти и выбрать нужный товар

Все фильмы разбиты на категории, их названия отображаются в виде списка в верхней части страницы окна Вашего браузера. Выбрав категорию, например "Российское кино", Вы попадаете к списку фильмов с краткой информацией о них. Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас фильме - нажмите на его изображение или название, после этого Вы попадете на страницу описания фильма.

Поисковая система

Найти товар можно также при помощи поисковой системы. Для этого необходимо набрать слово в форме запроса и нажать кнопку "Найти". Результаты Вашего поиска будут отображены на специальной странице в виде списка.
(Подробно о поиске)

Зачем и как нужно регистрироваться?

Регистрация необязательна для посетителей нашего интернет-магазина, она необходима только при оформлении заказа. Нам необходима некоторая информация о Вас для того, чтобы доставить Вам заказ, а Вы смогли его получить и оплатить. При заполнении формы регистрации обратите внимание, что некоторые поля, обязательные для заполнения (они помечены звездочкой). Регистрироваться нужно всего лишь один раз, но зато потом Вы сможете пользоваться дополнительными сервисами, как, например, отслеживать состояние Вашего заказа.
(Подробно о регистрации)

Как происходит доставка заказа?

Доставка заказа производится наземной или авиа почтой только в пределах Российской Федерации. Как правило, время доставки составляет 1-3 недели, в зависимости от региона, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок наш интернет-магазин в цену доставки не включает.
(Подробно о доставке)

Как можно оплатить заказ?

Наш магазин осуществляет доставку почтой, при этом используется так называемый наложенный платеж. В этом случае Вам, как правило, придется доплатить за услуги почты, в зависимости от веса заказа и действующих почтовых тарифов. Почтовые отправления, посланные наложенным платежом, выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.
(Подробно об оплате)

Как оформляется заказ?

Если Вы нашли необходимые фильмы, то можете приступить к формированию заказа. Рядом с описанием фильма Вы всегда найдете кнопку "Добавить в корзину" или "Купить", нажав на которые, Ваши фильмы попадают в корзину.
Нажав на текст "Корзина", Вы попадаете в корзину, где показаны все набранные товары. Чтобы приступить к оформлению заказа Вы должны зарегистрироваться, если Вы не сделали этого раньше.
Система должна пересчитать общую стоимость заказа без учета стоимости доставки, если это не произошло, нажмите кнопку "Пересчитать". Для продолжения оформления заказа - нажмите кнопку "Продолжить".
После этого Вы оказываетесь на странице оформления заказа, внимательно посмотрите все параметры заказа и, если все правильно, нажмите кнопку "Заказать".
Вы должны обязательно получить от нас подтверждение по электронной почте о том, что Ваш заказ принят.
(Подробно о заказе)

Дополнительные условия отправки заказа?

Иногда во время формирования заказа, некоторые из товаров заканчиваются на складе или временно не тиражируются и поэтому заказ не может быть полностью сформирован. В случае, если недостающие диски не появляются в течение десяти дней, мы отправляем неполный заказ. Не вошедшие в заказ диски не досылаются, их следует заказывать повторно.
(Подробно о заказе)

Гарантии администрации интернет-магазина

Администрация интернет-магазина MnogoDVD гарантирует использование анкетных данных и прочей информации, предоставленной клиентами при регистрации, исключительно в целях, связанных с деятельностью магазина. Никакие персональные данные, ни на каких условиях не будут переданы третьим лицам без Вашего согласия.

Как регулярно получать уведомления о новых поступлениях в магазин?

Вы можете своевременно получать по e-mail информацию о новых поступлениях, подписавшись на соответствующие рассылки. Если Вы уже являетесь зарегистрированным пользователем нашего интернет-магазина, Вам необходимо осуществить вход по своему логину, где можно выбрать подписку на рассылку. Также вы можете воспользоваться данной услугой, указав свой e-mail в поле "Подписаться на новости" на главной странице магазина.

Регистрация

Как и зачем это нужно делать

Регистрация необязательна для посетителей нашего интернет-магазина, она необходима только при оформлении заказа. Нам необходима некоторая информация о Вас для того, чтобы доставить Вам заказ, а Вы смогли его получить и оплатить. При заполнении формы регистрации обратите внимание, что некоторые поля, обязательные для заполнения (они помечены звездочкой). Регистрироваться нужно всего лишь один раз, но зато потом Вы сможете пользоваться дополнительными сервисами, как, например, отслеживать состояние Вашего заказа.

Забыли пароль?

Если Вы забыли пароль, то можете воспользоваться специальным сервисом. Для этого необходимо перейти на главную страницу нашего интернет-магазина и в поле "Вход" перейти по ссылке "Забыли пароль?" и следовать дальнейшим указаниям.

Как изменить регистрационные данные

Для изменения регистрационных данных Вам необходимо в поле "Вход" ввести свой e-mail и пароль, созданный при первой регистрации, далее перейти по ссылке "Изменить данные".

Защита информации

Администрация интернет-магазина MnogoDVD.ru гарантирует использование анкетных данных и прочей информации, предоставленной клиентами при регистрации, исключительно в целях, связанных с деятельностью магазина. Никакие персональные данные, ни на каких условиях не будут переданы третьим лицам без Вашего согласия.

Заказ дисков

Состояние корзины

Состояние Вашей корзины постоянно отображается в правом верхнем углу окна Вашего браузера, где указывается количество выбранных товаров и их стоимость.

Корзина

Всякий раз, нажимая на кнопку "Добавить в корзину" или "Купить" , Вы выбираете товар и кладете в виртуальную корзину подобно тому, как это Вы делаете в обычном магазине. По ссылке "Корзина" Вы оказываетесь на странице, где указаны все отобранные Вами товары, их количество. Здесь же Вы можете удалить товар из корзины. С этой страницы Вы можете начать оформление заказа.

Как оформляется заказ

Нажав на текст "Корзина", Вы попадаете в корзину, где показаны все набранные товары. Чтобы приступить к оформлению заказа Вы должны зарегистрироваться, если Вы не сделали этого раньше.
Система должна пересчитать общую стоимость заказа без учета стоимости доставки, если это не произошло, нажмите кнопку "Пересчитать". Для продолжения оформления заказа - нажмите кнопку "Продолжить".
После этого Вы оказываетесь на странице оформления заказа, внимательно посмотрите все параметры заказа и, если все правильно, нажмите кнопку "Заказать".
Вы должны обязательно получить от нас подтверждение по электронной почте о том, что Ваш заказ принят.

Неполный заказ

Иногда во время формирования заказа, некоторые из товаров заканчиваются на складе или временно не тиражируются и поэтому заказ не может быть полностью сформирован. В случае, если недостающие диски не появляются в течение десяти дней, мы отправляем неполный заказ. Не вошедшие в заказ диски не досылаются, их следует заказывать повторно.

Состояние исполнения заказа

Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность следить за исполнением заказа двумя способами:
1. В полученном после оформления заказа письме, воспользоваться ссылкой "Информация о заказе".
2. Зайти на сайт нашего магазина, затем в меню "Вход" ввести e-mail и пароль, указанные при регистрации в нашем магазине.

Заказ по электронной почте

Вы можете оформить заказ в нашем магазине по электронной почте и таким образом избежать дополнительных расходов, связанных с оплатой услуг подключения к интернет.
На главной странице нашего интернет-магазина Вы найдете ссылку "Скачать прайс-лист" на список всех товаров в zip-файле.В zip-файле находится файл Microsoft Excel. Вы скачиваете zip-файл, распаковываете его и можете выбирать товары.
Далее достаточно заполнить заявку (текст) и отправить ее по адресу mailto:orders@mnogodvd.ru?Subject='Заказ по электронной почте'. После этого наши сотрудники оформят заказ и Вам будет отправлено сообщение о приеме, на которое потребуется от Вас согласие на формирование заказа.
Обращаем Ваше внимание, что при заказе по электронной почте все способы доставки и оплаты доступны, как и все скидки и льготы!

Поиск фильмов

Каталог

Все фильмы разбиты на категории, их названия отображаются в виде списка в верхней части страницы окна Вашего браузера. Выбрав категорию, например "Российское кино", Вы попадаете к списку фильмов с краткой информацией о них. Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас фильме - нажмите на его изображение или название, после этого Вы попадете на страницу описания фильма.

Описание фильма

Страница описания фильма содержит всю общую информацию о каждом из них, имеющемся в нашем интернет-магазине. Здесь может также присутствовать дополнительная информация. Непосредственно с этой страницы можно заказать товар.

Поиск

Найти товар можно также при помощи поисковой системы. Для этого необходимо набрать слово в форме запроса и нажать кнопку "Найти". Результаты Вашего поиска будут отображены на специальной странице в виде списка.

Расширенный поиск

Для более детального поиска Вы можете воспользоваться расширенным поиском. Его возможности зависят от выбранной категории, так, например, вы можете искать по режиссеру, году выпуска и другим полям. Результаты расширенного поиска отображаются также как и результаты обычного поиска.

Методы оплаты

Наложенный платеж

Наш магазин осуществляет доставку почтой, при этом используется так называемый наложенный платеж. В этом случае Вам, как правило, придется доплатить за услуги почты, в зависимости от веса заказа и действующих почтовых тарифов. Почтовые отправления, посланные наложенным платежом, выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом.

WebMoney

Вы также можете осуществлять безналичные платежи через систему WebMoney. Для оплаты вашего заказа через систему WebMoney укажите это в комментариях к заказу. Перед отправкой заказа мы свяжемся с Вами и сообщим точную сумму заказа и номера кошельков, на которые следует произвести оплату. Ваш заказ будет отправлен сразу после получения перевода.

Способы доставки

Условия принятия и обработки заказа

Обязательным является указание в заказе фамилии и почтового индекса. В случае указания в качестве адреса "до востребования" или "абонентский ящик", необходимо указывать полностью имя и отчество. В противном случае почта может не принять бандероль к отправке или не выдать ее клиенту. Также желательно указание области, края и т.д. для поселков деревень и прочих удаленных от областных центров мест жительств.

Электронный почтовый адрес необходим для оформления заказа и для оперативной связи с клиентом. Вам отправляется письмо, в котором указан номер заказа и ссылка, с помощью которой Вы сможете просмотреть состояние исполнения Вашего заказа.

Корзина сайта не производит расчет финальной стоимости заказа с учетом почтовой отправки. Все эти данные хранятся отдельно и учитываются в момент отправки оператором.

Если два сделанных клиентом заказа по какой-либо причине вернулись обратно, то все новые принятые заказы будут аннулироваться.
Сайт принимает заказы только с территории Российской Федерации.

Время доставки

Срок формирования заказа составляет 2-4 дня, однако на момент Вашего заказа некоторые фильмы могут отсутствовать на складе, что приводит к увеличению времени формирования заказа. Время доставки Вашего заказа рассчитывается следующим образом:
Общее время доставки = время формирования заказа + время доставки почтовой службой. Общее время указывается в рабочих днях.

Доставка почтой по России

Доставка заказа производится наземной или авиа почтой только в пределах Российской Федерации. Как правило, время доставки составляет 1-3 недели, в зависимости от региона, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок наш интернет-магазин в цену доставки не включает.

Доставка неполного заказа

Иногда во время формирования заказа, некоторые из товаров заканчиваются на складе или временно не тиражируются и поэтому заказ не может быть полностью сформирован. В случае, если недостающие диски не появляются в течение десяти дней, мы отправляем неполный заказ. Не вошедшие в заказ диски не досылаются, их следует заказывать повторно.

Состояние исполнения заказа

Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность следить за исполнением заказа двумя способами:
1. В полученном после оформления заказа письме, воспользоваться ссылкой "Информация о заказе".
2. Зайти на сайт нашего магазина, затем в меню "Вход" ввести e-mail и пароль, указанные при регистрации в нашем магазине.

Возврат и обмен товара

На обратный адрес, указанный на бандероли, Вы высылаете бракованный (испорченный) диск в виде бесплатной бандероли. В бандероль необходимо вложить письмо с претензией и указанием наименования товара, на который следует поменять брак. Получив бандероль, мы бесплатно вышлем требуемый диск при следующем Вашем заказе.


Страница добавлена 16 August 2006 г.

box_bg_r.gif.
Продолжить
Корзина Перейти
Корзина пуста
Вход
E-Mail:
Пароль:
Регистрация
Поиск
 
Введите слово для поиска.
Расширенный поиск




Всего запросов: 84
Время исполнения: 0.0064696623840333